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本網站唯一主動蒐集個人資料的情形，是你自行寄送電子郵件與我們聯絡。依個人資料保護法第 8 條，就此告知下列事項：

蒐集者：格湛科技有限公司（GoldErr Technology Co., Ltd.），統一編號 62142709。

蒐集目的：處理及回覆你的來訊，包括一般與商務詢問、產品支援、資訊安全通報，以及個人資料相關權利之行使。

個人資料類別：你的電子郵件地址、你在信件中主動提供的姓名或其他聯絡方式，以及信件內容與附件。

利用期間：於處理你的來訊及相關後續事項所必要之期間。如因法令遵循、權利行使、爭議處理或證據保存而有必要，得於必要範圍內繼續保存。本公司目前未就一般往來信件訂定固定的自動刪除期限；你可隨時依下方「你的權利」要求刪除。

利用地區：本公司使用 Google Workspace 作為電子郵件服務，網站託管與網域服務亦使用境外雲端服務業者。因此你的信件內容及相關系統紀錄，可能儲存或處理於中華民國境外之伺服器。

利用對象：本公司內部處理你來訊所需之人員，以及為提供電子郵件、網站託管、網域或資訊安全服務而受本公司委託之服務提供者，於提供服務之必要範圍內。

除下列情形外，本公司不會將你的個人資料提供予其他第三人：依法令規定或政府機關、司法機關依法要求；為行使或防禦本公司或第三人法律上權利所必要；或經你另行同意。本公司不販售個人資料。

利用方式：以電子郵件及必要之內部紀錄方式，於前述蒐集目的範圍內處理及利用。

是否與我們聯絡、以及在信件中提供哪些資訊，完全由你自由決定。如未提供足以聯絡你或判斷問題所需的資訊，我們可能無法回覆或處理你的來訊。

依個人資料保護法第 3 條，就本公司持有的與你相關之個人資料，你得行使下列權利：

1. 查詢或請求閱覽
2. 請求製給複製本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理或利用
5. 請求刪除

行使上述權利請寄至privacy@golderr.com.tw。 為避免資料被他人冒名取得，我們可能需要先確認你的身分（例如請你以原本來信的電子郵件地址與我們聯絡）。本公司將依個人資料保護法所定期間處理；依法得酌收必要成本費用者，我們會事先告知。

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如涉及個人資料蒐集或利用方式的重大變更，我們將視情況以適當方式告知；依法需另行取得你同意者，將依法辦理。